Penggantian UPS Server IIX, 06 – Agustus 2008

Kami akan mematikan server IIX selama sekitar 5 menit untuk penggantian UPS

Pelaksanaan akan dilakukan pada pukul 21.00 WIB, 06 Agustus 2008

Status Penggantian : Selesai 21:10

Bugs : terjadi masalah pada service httpd (apache web server sedang diusahakan diperbaiki 21:30

akibat : web tidak dapat diakses sementara **SUDAH DI PERBAIKI***

**UPDATE**

22:30 proses update versi cpanel manual dilakukan, setelah onsite engineer Qwords.com mencoba memeriksa kondisi server fisik.

23:00 terjadi gagal update karena repository local bermasalah, mencoba mengganti settingan repository

23:40 proses update cpanel sukses

23:45 mengupdate apache ke versi terbaru

24:26 proses selesai, dan server sudah normal kembali ***UPDATE***

Apabila anda menemukan Bugs, silakan login di www.Qwords.com dan membuat support ticket, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya.

Cpanel Error di Server Popcorn

Kami menemukan error di cpanel server Popcorn, password cpanel & password ftp user berubah karena error yang masih belum diketahui, pelanggan yang domainnya berada di server popcorn yang tidak dapat login ke cpanel dan melakukan reset password manual, dapat membuat support ticket untuk meminta reset password.

Kami sudah melaporkan bugs ini ke pihak cpanel, namun sampai saat ini belum ada respon yang berpengaruh, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya.

Update!

Status error = selesai diperbaiki, mohon feedbacknya

pesan dari cpanel :

We have only seen this occur several times in the past and have been unable to
reproduce it to determine how it happens.

We have never seen this re-occur on the few occasions it did occur previously but if
you do have any further problems just let us know.