[URGENT] Gangguan Jaringan Datacenter

Yth Pelanggan Qwords,  

Mohon maaf atas ketidak nyamannya. Kami informasikan sebelumnya sempat terjadi gangguan pada jaringan datacenter :  

Hari/Tanggal: Sabtu, 30 Januari 2021

Waktu: 00:00 WIB

Status: Network kembali normal (dalam monitoring)

— TIMELINE PROGRESS —

[Update] 06:38 WIB : Masih dalam proses mitigasi network administrator.

[Update] 07:08 WIB : Masih dalam proses mitigasi network administrator.

[Update] 07:38 WIB : Masih dalam proses mitigasi network administrator.

[Update] 07:53 WIB : Masih dalam proses mitigasi network administrator.

[Update] 08:15 WIB : Masih dalam proses mitigasi Network Administrator

[Update] 08:30 WIB : Masih dalam proses mitigasi Network Administrator. 

[Update] 08:45 WIB : Masih dalam proses mitigasi Network Administrator.  Sedang dalam tahap proses konfigurasi ulang device.

[Update] 09:00 WIB : Proses konfigurasi masih berlangsung oleh tim expert kami.

[Update] 09:15 WIB : Proses konfigurasi masih berlangsung oleh tim expert kami.

[Update] 09:30 WIB : Proses konfigurasi masih berlangsung oleh tim expert kami.

[Update] 09:45 WIB : Proses konfigurasi masih berlangsung oleh tim expert kami.

[Update] 10:00 WIB : Proses konfigurasi masih berlangsung oleh tim expert kami.

[Update] 10:15 WIB : Proses konfigurasi dan test device masih berlangsung oleh tim expert kami. 

[Update] 10:30 WIB : Proses testing dan restorasi network di device baru.

[Update] 10:45 WIB : Proses recovery jaringan agar lebih stabil.

[Update] 11:00 WIB : Masih dalam proses recovery jaringan agar lebih stabil.

[Update] 11:15 WIB : Masih dalam proses recovery jaringan agar lebih stabil.

[Update] 11:30 WIB : Masih dalam proses recovery jaringan agar lebih stabil.

[Update] 12:00 WIB : Masih dalam proses recovery jaringan agar lebih stabil pasca pergantian device.

[Update] 12:45 WIB : Network bertahap kembali normal.

[Update] 13:30 WIB : Network Data Center sudah kembali normal dan masih dalam tahap monitoring tim NOC.

Saat ini untuk perbaikan pada jaringan datacenter sedang berlangsung untuk issue tersebut berpengarung terhadapat akses pada keseluruhan dari dan menuju datacenter kami.

Informasi perbaikan akan kami update terus pada status ini Apabila bapak/ibu memiliki kendala atau pertanyaan lain silahkan menghubungi kami melalui telepon.

Terima kasih.

Salam,

Qwords.com Server AdministratoR

Call Center 24 Jam Qwords 021-5277822