cPanel unknown Error on Ruby

Dear Pelanggan

Kami menghadapi salah satu error cPanel yang belum diketahui penyebabnya di server ruby

technical support kami sedang berusaha untuk mendowngrade cPanel ke versi sebelumnya,

dan beberapa reboot akan kami lakukan pada server ini,

Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya

Update : 10.15 Cpanel sudah selesai di downgrade, kami masih mengupdate beberapa software lainnya, dan untuk sementara layanan web server (httpd / apache) kami hentikan terlebih dahulu dalam beberapa menit kedepan

Update : 11.15 Kami masih mengupdate layanan httpd / apache, untuk sementara layanan database mysql kami hentikan terlebih dahulu untuk beberapa saat

Update 11:50 Kami mengupdate ulang cPanel setelah tadi mendowngradenya, sekarang proses update cpanel sedang berlangsung

Update 17:00 Bugs diketemukan, terjadi masalah dari sisi cPanel yang konflik terhadap salah satu komponen os dari Xen yang kami pergunakan untuk level virtualisasi, dan juga dari OS utama untuk Xen tersebut, kami melakukan koordinasi dengan pihak Xen, cPanel dan datacenter.

Update 22:00 Kami telah selesai menginstall server kedua, dan berencana akan memindahkan data dari server ruby ke server tersebut, saat ini server kedua sedang dalam proses konfigurasi, guna mencegah perbaikan yang lama sehingga menimbulkan downtime berkepanjangan bagi user.

Update 22:49 Proses konfigurasi server masih terus berlanjut, dan beberapa pengujian security dilakukan

Update 06.30 04/08/09 Sebagian data dari server telah kami pindahkan ke server baru, untuk sementara kami menghentikan dulu proses migrasi dikarenakan hari sudah siang dan traffic ke situs mulai tinggi

Status = Selesai

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.