Maintenance Server falcon.fastcloud.id

Yth Pelanggan Qwords.com,

kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses maintenance pada salah satu server shared hosting Qwords.com yaitu server dengan hostname falcon.fastcloud.id :

Hari/Tanggal = Selasa, 22 September 2018

Waktu : 23:00 WIB

Status : Selesai

Akun hosting yang terdapat pada server falcon.fastcloud.id sementara akan tidak dapat di akses dengan normal selama maintenance berlangsung. Namun jika terjadi permasalahan setelah maintenance selesai, silakan mengkonsultasikan permasalahan anda melalui Support Ticket.

Terima kasih, dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Maintenance Client.Goldenfast.net

Yth Pelanggan Qwords.com,

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses maintenance dan perbaikan pada Portal.qwords.com dan client.goldenfast.net yang akan di lakukan pada :

Hari/Tanggal : Sabtu, 08 September 2018

Waktu : 20.15 WIB ( UTC +7 )

Status : Selesai

Selama proses maintenance berlangsung Pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan Tim Teknis/Billing kami melalui Livechat dihalaman web Qwords.com

Terima kasih dan mohon maaf atas ketidaknyamanan nya

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Informasi Perihal Gangguan Akses Melalui ISP Telkom

Kepada Yth. Pelanggan PT Qwords Company International dan PT Jejaring Cepat Indonesia,

Berkaitan dengan banyaknya laporan dan keluhan yang masuk ke tim support Qwords.com mulai dari :

Hari/Tanggal : Selasa/04 September 2018

Waktu : 10:00 WIB (UTC+7)

bahwa akses menuju websitenya maupun website www.qwords.com tidak dapat dilakukan melalui ISP Telkom.

Namun setelah Qwords.com melakukan pengecekan lebih lanjut, Server maupun jaringan Qwords.com dalam kondisi normal dan tidak terjadi gangguan apapun. Permasalahan yang terjadi adalah gangguan dari sisi jaringan ISP Telkom. Dari informasi yang kami dapat, terjadi gangguan pada perangkat jaringan Telkom khususnya yang berada pada jaringan IIX dan OpenIXP sehingga akses menuju website tertentu tidak dapat dilakukan.

Untuk itu bagi user pengguna ISP Telkom, anda dapat mengkonsultasikan detail permasalahan jaringan yang dialami kepada pihak ISP terkait (Telkom Call Center : 147).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan kepercayaan anda terhadap Qwords.com.

Salam,

Network Administrator
PT Qwords Company International