[URGENT] Maintenance Server layanan Email kolaborasi ECCS

Yth Pelanggan Qwords.com,

kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses maintenance pada server layanan Email kolaborasi ECCS yang dilakukan pada :

Hari/Tanggal = Jumat 01 Maret 2018

Waktu : 00:05  WIB

Etimasi : 30 Menit-60 Menit

Status : Selesai

Akun hosting yang terdapat pada server layanan Email kolaborasi ECCS sementara akan tidak dapat melakukan aktivitas email dengan normal selama maintenance berlangsung. Namun jika terjadi permasalahan setelah maintenance selesai, silakan mengkonsultasikan permasalahan anda melalui Support Ticket.

Terima kasih, dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

[URGENT] Issue DDoS Datacenter

Yth. Pelanggan Qwords.com

Berikut ini kami informasikan kejadian di data center Qwords.com yaitu adanya aktivitas DDOS ke atau dari International yang menyebabkan terganggunya jaringan data center.

Kejadian ini terjadi pada :

Hari / Tanggal : Jumat, 1 Maret 2018
Waktu : 00.00 WIB ( UTC + 7 )
Status : Selesai

Kejadian DDOS dapat terjadi pada server siapa saja tanpa diduga sebelumnya, dan dapat terjadi di provider manapun, Kami menghimbau agar anda selalu melakukan pembaharuan atau peningkatan kemanan terhadap Website/Software/Aplikasi yang terdapat pada Server guna menghindari terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, apabila terdapat kendala lain atau gangguan yang berkelanjutan, silakan informasikan kembali kepada kami melalui layanan support ticket.

Atas ketidaknyamanannya kami mohon maaf 🙂

 

Terima kasih,

Salam,

Maintenance Call Center Qwords.com

Yth Pelanggan Qwords.com,

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses maintenance dan perbaikan pada sistem call center yang akan di lakukan pada :

Hari/Tanggal : Selasa, 20 Februari 2018

Waktu : 10:40 WIB ( UTC +7 )

Estimasi : 60 Menit

Status : Selesai

Dalam proses maintenance tersebut untuk sementara call center tidak stabil saat di gunakan,namun pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan Tim Teknis/Billing kami melalui Livechat dan Support ticket dihalaman web Qwords.com.

Terima kasih dan mohon maaf atas ketidaknyamanan nya

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Perbaikan berkala server shared hosting Banana2

Yth Pelanggan Qwords.com,

kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses maintenance pada salah satu server shared hosting Qwords.com yaitu server dengan hostname Banana2.qwords.net :

Hari/Tanggal = Senin, 19 Februari 2018

Waktu : 23.59 WIB – 00.19 WIB

Etimasi : 15-30 Menit

Status : Selesai

Akun hosting yang terdapat pada server Banana2.qwords.net  sementara akan tidak dapat di akses dengan normal selama maintenance berlangsung. Namun jika terjadi permasalahan setelah maintenance selesai, silakan mengkonsultasikan permasalahan anda melalui Support Ticket.

Terima kasih, dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Maintenance Portal.qwords.com

Yth Pelanggan Qwords.com,

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses maintenance dan perbaikan pada Portal.qwords.com yang akan di lakukan pada :

Hari/Tanggal : Senin, 5 Februari 2018

Waktu : 05.00 WIB ( UTC +7 )

Estimasi : 1×60 Menit

Status : Selesai

Selama proses maintenance berlangsung Pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan Tim Teknis/Billing kami melalui Livechat dihalaman web Qwords.com

Terima kasih dan mohon maaf atas ketidaknyamanan nya

Salam,

Qwords.com Server Administrator