Informasi Perihal Gangguan Akses Melalui ISP Telkom Speedy

Kepada Yth. Pelanggan Qwords.com,

Berkaitan dengan banyaknya laporan dan keluhan yang masuk ke tim support Qwords.com selama kurun waktu 1 Minggu belakangan, bahwa akses menuju websitenya maupun website www.qwords.com tidak dapat dilakukan melalui ISP Speedy.

Namun setelah Qwords.com melakukan pengecekan lebih lanjut, Server maupun jaringan Qwords.com dalam kondisi normal dan tidak terjadi gangguan apapun. Permasalahan yang terjadi adalah gangguan dari sisi jaringan ISP Telkom Speedy. Dari informasi yang kami dapat, terjadi gangguan pada perangkat jaringan Telkom Speedy sehingga akses menuju website tertentu tidak dapat dilakukan. Referensi :

Untuk itu bagi user pengguna ISP Speedy, anda dapat mengkonsultasikan detail permasalahan jaringan yang dialami kepada pihak ISP terkait (Telkom Speedy Call Center : 147).

Alternatif lain, anda dapat mencoba menggunakan OpenDNS/GoogleDNS pada perangkat PC/laptop yang anda gunakan, tutorial :

http://www.qwords.com/kb/menggunakan-opendns-atau-googledns/

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan kepercayaan anda terhadap Qwords.com.

Salam,

Network Administrator
PT Qwords Company International