[05092012] International Link Problem

Yth.Pelanggan Qwords.com,

Berikut ini kami informasikan pada:

Hari/Tanggal : Rabu/5 September 2012
Waktu Kejadian : 14:55 WIB ( UTC+7 )
Waktu Selesai: 20:55 WIB ( UTC+7)

Penyebab : routing problem dari sisi TM – XL
Estimasi waktu downtime : SUDAH SELESAI
Akibat : Gangguan tersebut menyebabkan sebagian akses yang melewati jalur International down terutama untuk jalur ke Amerika, akses ke sebagian dns resolver.

kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasama anda,

Salam
Network Administrator Staff

==============

Dear Qwords.com Customer

We would like to inform you that there is a problem on:

 

Date / Day : Wednesday / September 5 2012
Start From : 14:55 WIB ( UTC+7 )
Finished: 20:55 WIB ( UTC+7)

Cause : routing problem dari sisi TM – XL
Downtime Estimation : FINISHED
Effect : Problem to some International carried, mostly to USA, and access to some local DNS resolver.

Sorry for this inconvenience
Thank you

Regards
Network Administrator Staff