Downtime Notice (USA SERVER WT) 27/01/2011 08:45 WIB (UTC+7)

Yth pelanggan Qwords.com

Pada hari Kamis 27 Januari 2011 pukul 08:45 WIB (UTC+7) Telah terjadi gangguan pada jaringan data center USA kami (WT-Chicago-IL), dan saat ini sedang dalam penanganan dari tim yang berada di USA.
Reason For Outage saat ini masih kami minta detailnya kepada tim di USA, sedang gangguan yang pertama kali kami temukan adalah gangguan Jaringan (massive DDOS attack ke core router milik data center)

Server terkena dampak : Lithium; Titanium; Platinum

Status : Selesai (10:45 WIB)

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya

Qwords.com Network Administrator

Management UPS Datacenter IIX Qwords.com

Para pengguna layanan qwords yang budiman, sehubungan dengan adanya maintenance pada management power datacenter IIX Qwords.com , Kami akan melakukan peningkatan kapasitas UPS dengan melakukan pergantian UPS.

Pergantian UPS akan dilaksanakan pada :

Hari : Rabu
Pukul : 23:00 WIB (UTC +7)
Tanggal : 26 Januari 2011
Estimasi Waktu : 20 menit

Hal ini menyebabkan web atau server IIX, tidak dapat diakses dalam kurun waktu yang telah disebutkan.
Untuk ketidaknyamannya kami mohon maaf.

Status : Selesau

Maintenance Upstream Data Center Qwords.com GFN ke OpenIXP

Yth, Pelanggan

Berikut kami informasikan akan ada maintenance upstream dari pihak provider openixp
adapun waktu maintenance akan dilakukan :

Hari / tanggal : Jumat 08 Januari 2010
Jam : 00:00 – 00:30 WIB (UTC+7)
Estimasi waktu : 15 – 30 menit
Agenda : Perbaikan Transmisi Router Upstream <-> OIXP (Penggantian perangkat)
Dampak : Link Down ke arah OpenIXP (Koneksi dari / ke Indonesia)
Keterangan lain : Link Upstream ke Internasional tidak terganggu
Status = SELESAI

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan dan mohon maaf atas
ketidaknyamanan yang terjadi.

Qwords.com Network Administrator

Flooding di datacenter Qwords dari arah OpenIXP 06-01-2011

Yth. Pelanggan Qwords.com

Berikut ini kami informasikan kejadian pada datacenter Qwords.com yaitu kejadian flooding dari arah openIXP yang menyebabkan jaringan terganggu,

Kejadian ini terjadi pada :

Hari : Kamis
Tanggal : 06-01-2011
Jam : 16:30 – 17:00
Status : Sudah teratasi

Untuk ketidaknyamannya kami mohon maaf.

Gangguan Koneksi dari OpenIXP ke Data Center Qwords.com GFN (05/01/2011 16:30 WIB)

Yth Pelanggan Qwords.com

sedang terjadi gangguan koneksi dari OpenIXP ke Data Center Qwords.com GFN di Lantai 3 Gedung Cyber (05/01/2011 16:30 WIB)
dari pengecekan kami terhadap pihak Upstream, bahwa router di OpenIXP sedang mengalami gangguan (restart / hang –masih belum diberikan kabar lebih lanjut) dan masalah ini dialami oleh mayoritas pengguna internet yang terhubung ke sana.

Saat ini 05/01/2011 18:11 WIB masih mengalami gangguan, informasi selengkapnya akan kami update di blog status ini, dan juga di twitter @qwordsdotcom

Informasi terbaru, gangguan koneksi ke / dari OpenIXP sudah solved sekitar pukul 18:20 WIB

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya

Qwords.com Network Administrator