Network Maintenance Server Indonesia, Jumat 23 Juli 2010

Yth Pelanggan Qwords.com

Kami hendak memberitahukan bahwa akan dilaksanakan network maintenance di Data Center kami di Gedung Cyber pada :

Jumat 23 Juli 2010 Pukul 00:00 WIB – 00:05 WIB

Proses akan berlangsung sekitar 5 menit, dan seluruh koneksi menuju server akan terputus sementara.

Demikian pemberitahuan ini, Terima kasih

Peremajaan Server Gold dan Sapphire

Yth Pelanggan Qwords.com

Sehubungan dengan kejadian kerusakan hardware pada server Gold, maka kami memutuskan untuk memindahkan data dari server Gold dan Sapphire ke Server Baru.

Kedua Server ini hardwarenya telah dipergunakan hampir 20 bulan, sedang sistem operasinya baru dipergunakan sekitar 9 Bulan (terakhir di reinstall untuk update fresh OS). Pada umumnya hardware server dapat dipergunakan lebih dari 4-6 tahun, Namun sesuai dengan standard normal penggunaan server Qwords.com (maksimum 24 bulan per server), untuk mengurangi risiko terjadinya kerusakan hardware mendadak dan kehilangan data akibat kerusakan harddisk total, kami pindahkan data anda ke server baru.

Proses pemindahan data server sudah dilakukan, dan sedang menunggu proses kroscek data antara server lama dan server baru. Terdapat perubahan IP Address untuk website anda, Untuk IP Address lama tidak dapat dipergunakan kembali, karena akan dikembalikan ke pihak data center.

Server terbaru Qwords.com di luar negeri mempergunakan teknologi terkini yang hemat konsumsi listrik (green server) dengan dukungan spesifikasi sebagai berikut:

1.Intel Core i7 930 (2.80GHZ 8MB – HT – Triple Channel) Seen as 8 CPU
2.12GB DDR 3 Ram
3.4x500GB 7.2k RPM SATAII 16MB Cache Harddisk Raid (mirrored)

Demikian pemberitahuan dari kami, semoga bermanfaat 🙂

Gangguan di Server Gold, 06/07/10 11:30 WIB

Pelanggan Qwords.com yang terhormat,

Saat ini, 06/07/10 11:30 WIB sedang terjadi gangguan pada server Gold,

Update 09/07/10 – RFO : Kerusakan terjadi pada salah satu harddisk, raid bekerja cukup baik karena nyaris tidak ada kehilangan data, namun kondisi file system amat tidak stabil dan mengalami ketidakstabilan berulang meskipun harddisk raid yang rusak telah kami ganti, maka kami memutuskan untuk memindahkan seluruh data ke server lain. IP address website akan berubah dan tidak dapat dikembalikan ke IP sebelumnya. Akan terdapat anomali terhadap data anda, jika ketika saat kejadian ketidakstabilan file system berulang (08 Juli 2010), ada proses tulis menulis file. Hubungi staff kami melalui support ticket / technical support chat (web) untuk informasi lebih lanjut.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya

Status = Selesai
-Pengecekan di server berlangsung 11:45 WIB
-Server di reboot pukul 12:50 WIB
-Server Up 13:00 WIB
-Pemeriksaan ulang di server 13:05 WIB
-Server di reboot kembali pukul 14:25 WIB
-Server dalam pengecekan hardware, jalur koneksi ke publik diputus sementara 14:33 WIB
-Server sudah Normal kembali 17:45 WIB
-Beberapa Data di Server kami Migrasikan ke server lain 00:00 07/07/10 WIB
-Untuk menghindari kerusakan hardware, kami memindahkan seluruh data ke server lain 08/07/10