[Urgent] Issue Sistem Jaringan Internet Data Center

Yth Pelanggan Qwords,

Mohon maaf atas ketidak nyamannya.

Kami informasikan sebelumnya sempat terjadi gangguan pada interkoneksi jaringan data center kami pada :

Hari/Tanggal: Sabtu, 18 Januari 2020

Waktu: 03:30 WIB – 03:50 WIB

Status: Resolved

Issue ini telah kami temukan penyebabnya dan sudah kami tangani. Status saat ini sudah normal kembali.

Apabila bapak/ibu memiliki kendala atau pertanyaan lain silahkan menghubungi kami melalui support ticket.

Terima kasih.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Maintenance Server banana2.qwords.net

Yth Pelanggan Qwords,

Terima kasih telah setia menggunakan layanan PT Qwords Company International.

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses upgrade versi MySQL pada salah satu server shared hosting Qwords.com yaitu server paket Medium Performance banana2.qwords.net

Hari : Jumat , 17 Januari 2020
Waktu : 23.30 WIB – selesai.
Estimasi proses : 15-30 Menit

Status : Selesai

Akun hosting yang terdapat pada server Medium Performance banana2.qwords.net kemungkinan selama proses maintenance berlangsung website Bapak/Ibu tidak dapat diakses sempurna.
Namun jika terjadi permasalahan setelah maintenance selesai, silakan mengkonsultasikan permasalahan anda melalui Support Ticket.

Demikian informasi dari kami.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Upgrade mysql versi 5.5 di server banana ke mysql versi 5.6

Yth Pelanggan Qwords.com,

Untuk meningkatkan layanan shared hosting Qwords, kami akan melakukan proses upgrade mysql versi 5.5 di server banana ke mysql versi 5.6 Untuk upgrade akan dilakukan pada :

Hari       : Kamis 16 Januari 2020

Waktu   : Pukul 23:30 WIB

Status : Selesai

Hal tersebut dilakukan dikarenakan mysql versi 5.5 sudah tidak di support oleh pengembang dan menjaga stabilitas server.

Demikian informasi dari kami.

Terima kasih atas kerjasama dan kepercayaannya kepada Qwords.com.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Maintenance Server DirectAdmin

Yth Pelanggan Qwords,

Terima kasih telah setia menggunakan layanan PT Qwords Company International.

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya maintenance server Banana8.fastcloud.id yaitu

Hari : 08 Januari 2020
Waktu : 23:45 WIB – selesai.

Status : Done

Maintenance ini dikarenakan adanya issue di file system dan saat ini sudah berhasil kita tangani

Demikian informasi dari kami.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Urgent Issue Sistem Jaringan Internet Data Center

Yth Pelanggan,

Mohon maaf atas ketidak nyamannya.

Kami informasikan sebelumnya sempat terjadi gangguan pada interkoneksi jaringan data center kami pada :

Hari/Tanggal: Senin, 15 November 2019

Waktu: 07:20 WIB – 07:50 WIB

Status: Resolved

Issue ini telah kami temukan penyebabnya dan sudah kami tangani. Status saat ini sudah normal kembali.

Apabila bapak/ibu memiliki kendala atau pertanyaan lain silahkan menghubungi kami melalui support ticket.

Terima kasih.

Salam,

[URGENT] Maintenance DNS Manager Portal

Yth Pelanggan Qwords.com,

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses maintenance dan perbaikan DNS Manager di Qwords.com yang akan di lakukan pada :

Hari/Tanggal : Sabtu, 4 Desember 2020

Waktu : 09.50 WIB ( UTC +7 )

Status : Selesai

Selama proses maintenance berlangsung Pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan Tim Teknis/Billing kami melalui Support tiket dihalaman pelanggan portal domain & hosting maupun server

Terima kasih dan mohon maaf atas ketidaknyamanan nya

Salam,

Qwords.com Server Administrator

[Urgent] Maintenance server Banana8.fastcloud.id

Yth Pelanggan Qwords,

Terima kasih telah setia menggunakan layanan PT Qwords Company International.

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya maintenance server Banana8.fastcloud.id yaitu

Hari : 02 Januari 2020
Waktu : 09:15 WIB – selesai.

Status : Selesai

Maintenance ini dikarenakan adanya issue di file system dan saat ini sudah berhasil kita tangani

Demikian informasi dari kami.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

[Urgent] Maintenance server Banana8.fastcloud.id


Yth Pelanggan Qwords,

Terima kasih telah setia menggunakan layanan PT Qwords Company International.

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya maintenance server Banana8.fastcloud.id yaitu

Hari : Minggu , 30 Desember 2019
Waktu : 18.15 WIB – selesai.

Status : Done

Maintenance ini dikarenakan adanya issue di file system dan saat ini sudah berhasil kita tangani

Demikian informasi dari kami.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

[Urgent] Maintenance server Banana8.fastcloud.id

Yth Pelanggan Qwords,

Terima kasih telah setia menggunakan layanan PT Qwords Company International.

Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya maintenance server Banana8.fastcloud.id yaitu

Hari : Selasa , 3 Desember 2019
Waktu : 08.00 WIB – selesai.

Status : Selesai

Maintenance ini dikarenakan adanya issue di file system dan saat ini sudah berhasil kita tangani

Demikian informasi dari kami.

Salam,

Qwords.com Server Administrator

Maintenance MMR APJII

Yth Pelanggan Qwords

Terima kasih sebelumnya kami ucapkan karena telah menggunakan layanan kami. Kami hendak menyampaikan informasi perihal adanya proses Maintenance yang akan di lakukan oleh pihak APJII  dengan detail kegiatan sebagai berikut :

Kegiatan           : Perapihan Kabel Router IIX APJII dan MMR
Tanggal Kegiatan   : Sabtu, 30 November 2019
Waktu Kegiatan   : 19:00 – 23:00 WIB

Status : Selesai

Selama proses maintenance berlangsung dari APJII menginformasikan tidak ada downtime yang terjadi pada Network Data Center Qwords, namun jika terdapat permasalahan dapat di konsultasikan kepada kami melaluil layanan Support Ticket.

Terima kasih, dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi

Salam,

Qwords.com Network Administrator