Pergantian ethernet card IIX1, IIX3, dan IIX5

Berhubungan dengan pergantian tahun 2010 ke 2011, kami akan melakukan pergantian ethernet card pada beberapa server kami yaitu iix1, iix3, dan iix5. Hal ini dilakukan untuk memperbaharui hardware server kami agar tetap optimal.

Waktu pergantian akan kami lakukan pada :

Hari / tanggal : Minggu, 26 Desember 2010
Pukul : 00:00 – 01:30 WIB

Untuk ketidaknyamannya kami mohon maaf.

Informasi proses ini, akan kami update pada posting berikut
1. replace ethernet iix1 status selesai
2. replace ethernet iix3 status selesai
3. replace ethernet iix5 status selesai

Power Failure di Data Center Chicago (Sebagian Server USA Qwords)

Yth Pelanggan Qwords.com
Kami hendak memberitahukan bahwa telah terjadi Main Power failure di data center server kami yang berlokasi di Chicago, pada pukul 04:00 WIB (UTC+7) 12/12/2010, Saat ini sebagian dari Server USA kami sudah Online (05:00 WIB)

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya

Status = Selesai

Update 06:30 WIB : Beberapa Server masih Offline, karena ini merupakan data center besar yang powernya terganggu, maka memerlukan waktu untuk membuat server dinyalakan manual, serta beberapa server melakukan self check harddisk dengan FSCK yang tentunya memerlukan waktu

Update 07:40 WIB = Hanya tinggal 1 server milik Qwords.com yang belum Online, Hasil telewicara kami dengan tim support di Chicago, rack dari server tersebut power unitnya rusak, dan ini bukan masalah karena kehilangan power dari Genset / UPS, melainkan masalah di sistem distribusi, saat ini masih dalam penanganan

Update 08:30 WIB = Semua server sudah nyala kembali, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya

Gangguan koneksi internasional data center GFN Qwords 5 desember 2010

Yth pelanggan Qwords.com
telah terjadi gangguan koneksi internasional dari pihak upstream network kami, di data center Qwords.com di Jakarta, 11:45 wib 05/12/2010
saat ini sudah solved

status: solved